mySUPPORT

Unser Tool für glückliche Trainer und eine funktionierende IT!

Auspacken, einschalten, digital unterschreiben! Mit mySUPPORT hast du die perfekte Lösung für IT- und Supportprobleme im digitalen Gesundheitssport gefunden. Du musst nie wieder zwischen Software-und Hardwaresupport hin und her springen und Deine wertvolle Zeit verschwenden.

Mit unserer innovativen Technologie, der mySUPPORT APP und dem exklusiven Zugang zu unserem Helpdesk und News-Kanal bist Du jederzeit in besten Händen. Wir verkürzen Reaktionszeiten und vermeiden nachhaltig teure Ausfälle und Hardwareprobleme.

Dein Vorteil:

  • Komplett fertig eingerichtete Hardware: auspacken, einschalten, digital unterschreiben

  • Wir regeln notwenige Updates und aktualisieren erforderliche Treiber

  • Du kommunizierst leicht über unseren Messenger-Broadcast

  • Kurz: Du betreust Deine Teilnehmer, wir kümmern uns um Deine mySTATION/PRO oder um Dein myPAD ALL IN/PRO!

Wie es funktioniert:

  • Die mySUPPORT APP:
    Bereits bei Auslieferung wird von uns die Remote Control mySUPPORT-APP installiert. Mit dieser APP können wir auf Deine mySTATION/PRO und Dein myPAD ALL IN/PRO zugreifen und auch diese Geräte aus der Ferne warten. Wir können mit Hilfe dieser App alle notwendigen Updates ausrollen, Treiber aktualisieren und Dich im Notfall direkt unterstützen.

  • Helpdesk und News:
    Wir integrieren Dich und die von Dir ausgewählten Kollegen in unseren Messenger Broadcast. Hiermit könnt Ihr unseren Support direkt und ohne Umwege erreichen. Über den gleichen Kanal informieren wir Euch über neue Funktionen, Updateinfos und versorgen Euch mit Anwendungsbeispielen.

  • Reaktionszeiten verkürzen:
    Durch unser Tool kommt es nachhaltig zu weniger Ausfällen und Hardwareproblemen. Wir können bei notwendigen Updates oder Patches rechtzeitig agieren – nicht nur reagieren, wenn das Problem entstanden ist. Das spart Dir und Deinen Kollegen nachweislich Kosten und viel Stress.


mySUPPORT ist eine gute Idee – oder?

Deine Investition für glückliche Trainer und eine funktionierende IT:

Für jede mySTATION/PRO oder jedes myPAD ALL IN/PRO kannst Du mySUPPORT für € 6,- (monatliche Zahlung) oder€ 60,- (Einmalzahlung) für jeweils 12 Monate abonnieren.

Hast Du eine mySTATION/PRO oder ein myPAD ALL IN/PRO nach dem 01.03.2023 gekauft? Dann hast Du bereits die ersten 3 Monate mySUPPORT, für Deinen perfekten Start, kostenfrei integriert.